よくあるご質問は下記に記載しております。ご確認ください。

FORESTについて

営業時間を教えて下さい。

平日9:00~21:00となっております。
土日につきましては月額会員様のみ10時~20時でご利用可能です。
土日はドロップインのご利用ができません。ご了承ください。

休業日はありますか?

祝日、年末年始、GW、お盆等はお休みの予定です。事前に公式サイトやSNS、店頭にてお知らせ致します。

スペース内への飲食持ち込みは可能でしょうか?

飲食物の持ち込みOKでございます。全てのお席で飲食OKですのでご利用ください。

いちおう匂いの強いものはご遠慮いただいておりますが、お持ち込みいただいた飲食物についてこちらから匂いに関して実際にお声がけした事例はございません。
コンビニやデパ地下のお弁当、各種テイクアウト系も含めてOKです。

ドリンクマシンから温かいお湯も出ますので、スープなどを召し上がっていただくさいにご利用いただけます。
給湯室に電子レンジもございます。
食べ残しで水気の多いものが出た場合は給湯室の三角コーナーに捨てていただいて、容器は軽くすすいでからゴミ箱に捨てていただければ大丈夫です。

コピーや印刷はできますか?

はい。複合プリンタをご用意しております。
A4サイズのビジネス文書は20枚まで無料でコピーや印刷ができます。20枚を超えた分はA4サイズ1枚10円です。
※A3サイズには対応しておりません。

尚、お客様ご自身で用紙や封筒などご持参での出力プリントは紙詰まりや故障の原因となりますのでご遠慮ください。

※1)大量の印刷の場合はアクセアやキンコーズ等、より専門的なサービスをご利用ください。
※2) FORESTではお一人様印刷枚数20枚以内でお願いしております。
※3)印刷はビジネス文書を想定しております。写真やイラスト等インク出力が多い場合は割増料金を頂戴しております。

Faxは使えますか?

はい。複合プリンタにFAX機能がございますので、ご利用頂けます。1回送信で税込み30円となります。

スキャナはありますか?

複合プリンタにスキャナがついております。プリンタにつながっているPCからスキャンしたものを取り込めます。スキャナは無料で利用可能です。

途中外出はできますか?

はい。貴重品はお持ち頂いた上で、お席には何かしら荷物を置いてお出かけください。
1時間程度を上限にお戻り頂くようお願いしております。
途中外出が長時間になる場合は荷物を全部片付けたうえで外出してください。

ビル内に喫煙所はありますか?

ビルは館内・非常階段を含め全て禁煙となっております。お煙草は外に出て頂きましてお願いします。

フリー席で電話やオンラインミーティングをしても大丈夫ですか?

15分以内の短い通話でしたら大丈夫です。皆さんお互い周りを気遣いながらご利用頂いています。
15分以上の通話やオンラインミーティングの場合は追加料金ナシで使える「通話専用ブース席」をご予約の上、ご利用をお願い致します。

お菓子タワーがあるんですが?

毎日開店前にご用意しております。ご自由にお召し上がりください。

ドロップインについて

ドロップイン料金の支払い時にクレジットカードが使えますか?

はい。ドロップインはfixUのLINE版でのご利用となり、原則クレジットカードでのお支払いとなります。アプリをインストールし、初回のみ50円をお支払頂くことになります。

お帰りの際、FOREST公式LINEのリッチメニューから「チェックアウト」➡「登録しているクレジットカードで支払う」に進みますと、登録いただいたクレジットカードからご利用時間に応じた金額で決済が完了になります。

fixUなしでドロップイン利用できますか?

どうしてもドロップイン専用「fixU」を利用できない方は、ご来店には前日までに事前連絡を頂く必要があります。
直前でのご連絡は対応できない場合がございます。またfuxUなし対応は、平日の9時-16時の間となります。ご了承ください。
①LINEから来店日時のご連絡をください。➡LINE公式アカウント
②料金は平日1DAYのみの対応で、 1,800円(税込)です。
③クレジットカード、交通系ICカード、PayPay等でお支払いをお願いします。※FORESTは現金精算不可です。
【ご注意】
fixUなしでのドロップインはスタッフ対応が原則です。事前連絡なしにご来店してもスタッフが不在の場合、コワーキングスペース内への入室が出来ず、ご利用頂けない場合がございます。

fixUを使ったドロップイン利用の領収書がほしいのですが?

LINEでチェックインしますと、fixUアカウントから取得できます。

チェックアウト後、FORESTの公式LINEのリッチメニューから
利用明細をタップ → 利用履歴一覧から該当の日付の詳細 → 領収書タブをタップすると、領収書が表示されます。
※領収書を印刷する:予めスマホに設定しているプリンター選択しサイズ調整は自由に設定(60~50%程度)出力してください。

うまくご自身で領収書が出力できない場合は、LINEよりご連絡ください。スタッフがPDFの領収書を添付でお送りいたします。

1人のみfixUアカウントがあるのですが、一人友達も一緒に入れますか?

LINEでチェックイン後、リッチメニューに【追加オプション】がありますので、そこから(ゲスト)ドロップイン1h ✖ 予定時間分又は(ゲスト)ドロップイン1day ✖ 1を選択して確定してください。

※2名のゲストの場合は✖2でお支払いください。
※例えば予定利用時間2時間を1分でも超えますと、3時間利用になります。その場合、1時間分450円を追加オプションから再度確定してください。

会員について

月額会員を検討しています。見学だけ出来ますか?

はい。会員ご入会をご検討の方は、事前に見学予約フォームからご連絡、または公式LINEにて見学にいらっしゃる旨をご連絡ください。月額会員入会のご見学・お問合せ・お申込みは平日9時-17時30分でお願いします。スタッフがご案内致します。見学だけですので、ご利用料金はかかりません。
尚、アポイントなしでご見学でご来店頂いても、担当者が不在でご案内が出来かねますので、ご注意ください。

土日の見学はできますか?

月額会員入会のご見学・お問合せ・お申込みは平日9時-17時30分でお願いします。
土日のご見学・入会相談は原則行っていませんが、こ希望される場合、7日前までにLINEからご連絡頂き、希望日をお知らせください。
※スタッフのスケジュールの都合で日程が合わない場合は別途調整となります。ご了承ください。
※ご注意:当日予約及び予約なしにお越しいただいてもご見学ができません。

レギュラープラン(月額12,900円)とマンスリープラン(月額15,900円)の違いは何ですか?

使える時間帯やお席に違いはありません。契約期間が異なります。
レギュラープランにてお申込の場合は5カ月以上のご利用をお約束頂いております。
マンスリープランは5カ月の制約はございませんので、1カ月の期限が切れた後は任意のタイミングでさらに1カ月更新することも可能です。

マンスリープランは5ヶ月先まで使うかどうか分からない方や、ご利用期間が限られていることが分かっている方向けにお客様の声から生まれたプランです。
ぜひお仕事や勉強の予定に合わせてご活用ください。

プレミアムプラン(月額38,000円)に含まれるサービスは何ですか?

専用収納棚つきブース席、ハーマンミラー製専用チェア、住所利用、貸しロッカーが含まれております。

法人契約は可能ですか?

法人でお申込みの方も原則個人でのお申込みとなります。

FORESTの住所に登記をしようと考えている方は、最初は個人としてお申込み下さい。お支払いの際は、クレジットカードの法人カードも使えます。

ご注意:
※無断でここの住所で登記をすることはできません。あくまで個人会員ご入会後に弊社の許可が必要となります。
登記完了後に会社登記簿謄本の原本を1通ご提出いただきます。

通話専用ブース席について

利用するにはどうすればいいですか?

4席限定で通話専用ブース席がドロップインの追加料金ナシでご利用可能いただけます。
事前に必ずブース席の予約をしていただく必要があります。
詳しくは、下記ページをご参照ください。

通話専用ブース席は個室ですか?会話は漏れますか?

ドアが無いので完全な個室ではありません。3方を吸音パネル素材の壁が視界もしっかりガードします!
会話は周りの方ご迷惑をかけずにできるというスタンスだとご理解ください。それを理解した上でブース席をご利用くださいますよう、宜しくお願いいたします。会話の内容を完全に聞かれたくないのであれば、FORESTでのご利用は厳しいと思います。

LINE公式からでも見学予約可能です
line btn
LINEにご連絡時、お名前・携帯番号・見学希望日・来店時間をお知らせください。
また、会員についてご不明な点はお気軽にLINE公式までお問合せください。

土日は会員様専用デー

毎週土曜日・日曜日は
・プレミアム会員
・レギュラー会員
・マンスリー会員
・ナイト&ホリデー会員

のみご利用可能な会員様専用デーですのでゆったり過ごせます♬
FixU会員(ドロップイン)様は、土日はチェックインできません。